يجب أن يكون برنامج نقطة البيع متوافقًا مع مكونات الأجهزة المستخدمة، مثل أجهزة تسجيل النقد وماسحات الباركود الضوئية وطابعات الإيصالات وقارئات بطاقات الائتمان وأي أجهزة طرفية أخرى مطلوبة لاحتياجات عمل محددة. Juleb متوافق مع أي ماسح ضوئي ثنائي الأبعاد، ولكن يوصى باستخدام ماسح ضوئي عالي الجودة لضمان المسح الدقيق. يجب تعديل طابعة الإيصالات على الكمبيوتر لتعمل مع جولب. جولب هو حل قائم على الويب يعمل بشكل خاص مع نفس إعدادات الكمبيوتر. جولب متكامل فقط مع قارئات بطاقات الائتمان الحمراني. إذا لم يكن لديك قارئ بطاقة الحمراني الائتمانية، يمكنك طلب واحد من البنك الذي تتعامل معه دون أي تكلفة إضافية. يمكن مناقشة أي أجهزة طرفية أو عمليات تكامل أخرى خاصة بعملك ويمكننا تقديم اقتراح منفصل وفقًا للنطاق.

تأكد من أن نظام نقطة البيع يدعم نظام (أنظمة) التشغيل المستخدمة في بيئات عملك، مثل Windows أو macOS أو Linux. يعد التوافق أمرًا بالغ الأهمية للتثبيت السلس والتحديثات والدعم المستمر. Juleb ERP هو حل قائم على السحابة ويمكن الوصول إليه من أي متصفح ويب. يوصى باستخدام Microsoft Edge أو Chrome للحصول على أفضل تجربة. تم اختبار Juleb واستخدامه مع العملاء والموظفين الحاليين على نظامي التشغيل Windows وMac OS.

يجب أن يدعم نظام نقاط البيع البنية التحتية للشبكة المتوفرة في موقع العمل، سواء كانت سلكية أو لاسلكية. يجب أن يكون قادرًا على الاتصال بالشبكة المحلية لمزامنة البيانات وإدارة المخزون والوظائف الأخرى المعتمدة على الشبكة. يتطلب Juleb اتصالاً بالإنترنت عالي السرعة. Juleb هو نظام قائم على السحابة، مما يعني أنه يتطلب اتصال بالإنترنت ليعمل. الحد الأدنى لسرعة الإنترنت المطلوبة لـ Juleb هو 50 ميجابايت/ثانية. إذا كان اتصالك بالإنترنت أبطأ من ذلك، فقد تواجه تأخيرات أو أخطاء عند استخدام Juleb. ستكون جميع تفاعلات النظام في الوقت الفعلي ليتمكن المستخدمون المصرح لهم من رؤيتها. عند استخدام Juleb، سيتم تحديث جميع تفاعلاتك مع النظام في الوقت الفعلي. وهذا يعني أن المستخدمين المصرح لهم سيكونون قادرين على رؤية أي تغييرات تجريها على النظام على الفور. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة منتج جديد إلى مخزونك، فسيتمكن المستخدمون المعتمدون من رؤية المنتج الجديد في قائمة المخزون بمجرد إضافته.

ضع في اعتبارك ما إذا كان نظام نقاط البيع يمكنه التوسع مع نمو أعمالك. يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل مع عدد أكبر من المعاملات، ودعم السجلات أو المواقع الإضافية، واستيعاب المخزون المتوسع وقواعد بيانات العملاء. تتمتع شركة Juleb بسجل حافل من قابلية التوسع، مع العملاء الحاليين من جميع الأحجام. نحن على استعداد لدعم أعمالك أثناء نموها، مع إمكانية إضافة أكبر عدد ممكن من الفروع للتعامل مع حجم كبير من المعاملات.

تحقق مما إذا كان نظام نقاط البيع يمكنه التكامل مع البرامج أو الأنظمة الأخرى المستخدمة في عملك، مثل برامج المحاسبة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصات التجارة الإلكترونية. يتيح التكامل تدفقًا سلسًا للبيانات ويقلل من إدخال البيانات يدويًا والأخطاء المحتملة. يمكن لـ Juleb التكامل مع الأنظمة الأخرى التي تستخدمها اعتمادًا على النطاق حيث سيكون لها عروض أسعار ورسوم منفصلة حسب المشروع.

تتعامل أنظمة نقاط البيع مع معلومات العملاء الحساسة، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان. التأكد من التزام النظام بمعايير وبروتوكولات الأمان، مثل التشفير ونقل البيانات بشكل آمن ومصادقة المستخدم وضوابط الوصول، لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات. تحرص شركة Juleb على توفير السرية والأمان الكاملين لبياناتك. على مستوى المستخدم: نحن نقدم بيانات اعتماد المستخدم، ونشجع دائمًا على عدم مشاركة الوصول إلى بيانات الاعتماد إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع حقوق وصول مختلفة بناءً على تفضيلاتك.

نضع في الاعتبار القدرة على تخصيص نظام نقاط البيع ليتناسب مع احتياجات عملك المحددة. ويجب أن يوفر خيارات لتكوين قواعد الضرائب والأسعار والخصومات والعروض الترويجية والإعدادات الأخرى التي تتوافق مع متطلبات عملك. نحن منفتحون على تقديم طلبات التخصيص بعد تقييمها من قبل الفريق الفني، وبعرض أسعار منفصل يعتمد على النطاق والإطار الزمني للانتهاء من المشروع.

يجب أن يوفر نظام نقاط البيع إمكانات قوية لإعداد التقارير والتحليلات. يجب أن يقوم بإنشاء تقارير مبيعات مفصلة وتقارير المخزون ومقاييس الأداء الأخرى لمساعدتك في تحليل اتجاهات العمل واتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد مجالات التحسين. تقدم شركة Juleb مجموعة واسعة من التقارير حيث لدينا أداة إعداد التقارير التي توفر أكثر من 50 تقريرًا لكل وحدة، وحتى إذا كنت تبحث عن تقرير غير متوفر أو لم تتمكن من العثور عليه في مكتبة التقارير الخاصة بنا، فما عليك سوى يمكنه إنشاء تذكرة دعم وسيساعدك أحد ممثلي الدعم لدينا.

يجب أن يكون نظام نقاط البيع موثوقًا وقادرًا على التعامل مع المعاملات كبيرة الحجم دون توقف أو فشل النظام. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديه آليات مدمجة للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات للحماية من فقدان البيانات في حالة فشل الأجهزة أو البرامج. يحرص جولب على أن يوفر لك إمكانية الوصول إلى أي معلومات في النظام، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من البيانات الأولية لمعلوماتك يمكنك تنزيلها في أي وقت وتحديثها بأحدث المعاملات على Juleb ERP.

يجب أن يتمتع نظام نقاط البيع بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام تتيح عمليات سريعة وفعالة. يجب أن يكون النظام سهل التعلم والاستخدام لكل من أمناء الصندوق وموظفي الإدارة. Juleb ERP سلس وسهل الاستخدام لأي مستوى من معرفة القراءة والكتابة في النظام.

عندما يتعلق الأمر بنظام الدعم، من المهم مراعاة مدى توفر واستجابة فريق الدعم الفني لموفر نظام نقطة البيع. اكتشف ما إذا كانوا يقدمون دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو لديهم ساعات دعم محددة. بالإضافة إلى ذلك، استفسر عن متوسط وقت حل طلبات الدعم. في حين أن أوقات الحل يمكن أن تختلف اعتمادًا على مدى تعقيد المشكلة، من المفيد أن يكون لديك فهم واضح لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأوقات الاستجابة المتوقعة. لدينا نظام تذاكر دعم، حيث يمكن لأي مستخدم إنشاء تذكرة دعم ويقوم فريق الدعم لدينا بإصلاحها وفقًا لذلك. إن اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا هي ساعتين للمشكلات الحرجة و72 ساعة كحد أقصى للمشكلات غير الحرجة.

في حالة انقطاع الاتصال بالإنترنت، من الضروري أن يكون لديك خطة طوارئ حتى يستمر نظام نقاط البيع في العمل. تحقق مما إذا كان نظام نقطة البيع لديه وضع غير متصل بالإنترنت يسمح بمعالجة المعاملات والعمليات الأساسية الأخرى دون اتصال بالإنترنت. يجب أن يتضمن وضع عدم الاتصال هذا القدرة على مزامنة البيانات بمجرد استعادة الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تعمل نقاط البيع الخاصة بنا دون الاتصال بالإنترنت، كما أن لدينا طبقة إضافية من الحماية لجميع المعاملات التي تتم على نقاط البيع من خلال وكيل سطح المكتب لدينا حيث يقوم بتسجيل ذاكرة التخزين المؤقت لكل معاملة نقاط البيع.

تأكد من أن نظام نقطة البيع يمكن أن يتكامل بسلاسة مع أنظمة معالجة الدفع المفضلة لديك، مثل محطات بطاقات الائتمان أو حلول الدفع عبر الهاتف المحمول أو بوابات الدفع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تحقق مما إذا كان نظام نقطة البيع متوافقًا مع الطابعات التي تخطط لاستخدامها للإيصالات واحتياجات الطباعة الأخرى. يجب أن يدعم النظام بروتوكولات الاتصال وبرامج التشغيل الضرورية المطلوبة لعمليات تكامل الأجهزة هذه. تكامل محطات الدفع يتم مع محطة الدفع الحمراني حيث يمكنك الحصول عليها من البنك (مجانًا). يتم تكوين طابعات ZPL (Zebra) على Juleb من خلال تكوين PDF أو ZPL.

إذا كان عملك يتطلب طباعة الوصفات الطبية، فتأكد مما إذا كان نظام نقطة البيع لديه القدرة على إنشاء نسخ مطبوعة للوصفات الطبية. بالإضافة إلى ذلك، استفسر عن خيارات المرونة والتخصيص لتصميم المطبوعات لتتوافق مع متطلباتك المحددة، مثل إضافة العلامة التجارية للشركة أو تضمين معلومات محددة. يمكن طباعة الوصفات الطبية عبر طابعة Zebra مباشرة من نقطة البيع. (بدون رسوم إضافية – مجاناً). لدينا ميزة إضافية تتمثل في تسجيل وصفات HCP إما من خلال واجهة Juleb HCP أو مجرد تسجيل HCP على نقطة البيع يدويًا. يوفر Juleb Rx تجربة سلسة للمريض حيث يمكن للأطباء وصف الدواء من خلال بوابة الوصفات الطبية على شبكة الإنترنت حيث ينعكس ذلك مباشرة على Pharmacy POS حيث يمكن صرفها بسهولة. تتميز ميزة Rx وHCP Portal بتكلفة إضافية.